La nostra Missione

Supportare il sistema sanitario attraverso la fornitura di dispositivi medici sicuri, conformi e pienamente tracciabili, accompagnati da un servizio affidabile e da un’assistenza orientata alla continuità operativa delle strutture sanitarie.

Operiamo ogni giorno al fianco di ospedali, cliniche e operatori sanitari con l’obiettivo di essere un partner solido e responsabile, capace di coniugare rigore normativo, qualità dei prodotti e attenzione concreta alle esigenze operative del cliente.

Un supporto che va oltre la fornitura

Per Health Defence, distribuire dispositivi medici non significa limitarsi alla consegna del prodotto.
Significa assumersi un ruolo attivo lungo lintera filiera, garantendo che ogni dispositivo sia:

Il nostro impegno è assicurare alle strutture sanitarie affidabilità operativa, riducendo complessità, rischi e inefficienze, e permettendo ai professionisti della salute di concentrarsi sulla cura del paziente.

Qualità, sicurezza e conformità come principi guida

La mission di Health Defence si fonda su un approccio organizzato alla qualità, ispirato ai principi della ISO 9001 e pienamente allineato ai requisiti del MDR.
Ogni attività è orientata a:

Questo approccio ci consente di operare con responsabilità verso il paziente, loperatore sanitario e il sistema nel suo complesso, rafforzando la fiducia dei nostri partner nel tempo

Un modello di servizio orientato al cliente

La nostra mission si traduce quotidianamente in un modello di servizio basato sullascolto, sulla rapidità di risposta e sul supporto continuo.
Affianchiamo i clienti:

Crediamo che un servizio efficace sia parte integrante della sicurezza e della qualità del dispositivo stesso.

Responsabilità, etica e cultura organizzativa

La mission di Health Defence si basa su un impegno costante verso qualità, sicurezza e responsabilità, principi che guidano il nostro operato quotidiano e il modo in cui collaboriamo con il sistema sanitario.

 

Processi strutturati e controlli costanti garantiscono conformità e tracciabilità dei dispositivi lungo tutta la filiera.

 

Parallelamente, promuoviamo una cultura aziendale fondata su etica, trasparenza e attenzione alle persone, valorizzando competenze, inclusione e correttezza nei rapporti con clienti, partner e istituzioni. Questo approccio ci consente di operare come un interlocutore solido, consapevole e allineato alle esigenze di un settore ad alta responsabilità.

Il nostro impegno

Supportare il sistema sanitario significa, per Health Defence, garantire continuità, affidabilità e sicurezza, oggi e nel tempo. È questo l’impegno che assumiamo verso i nostri clienti, i partner industriali e l’intero ecosistema della sanità.